周民:一個大男人與他的孕產妇護理機构
周民的買賣知足了乐成的先决前提:可以用一句话阐明白。他開辦的北京韵安韵祺科技有限公司(如下简称韵安韵祺),旨在讓女人“尽可能享受從筹备有身到產後2年”的夸姣糊口,而不是忍耐。實际却其實不那末夸姣,這個特别阶段的女人们要忍耐從因體寒而不孕、到有身各個阶段呈現的孕吐、难以入眠、全身枢纽關头痛苦悲伤和產後抑郁、母乳欠亨另有體形难以规复等等问题。
“几近80%到90%的孕產妇城市面對如许那样的问题。”周民说。而這些问题并不是現有的醫療系统甚至民营月子中間所能解决的,“現實上病院、月子中間等是韵安韵祺的辦事工具,他们可以把孕產妇照顾護士這块营業外包给咱们。”
但韵安韵祺其實不乏竞争敌手。中國有巨大的市場需求,截至2009年天下每一年均匀诞生2000万婴兒,此中中間都會诞生的婴兒数目為570万人。况且這是個對代价相對于不敏感的市場,此前一家業内機构的查询拜访成果显示,570個家庭中在產後照顾護士中愿意耗费1万元以上的占到总数的25%。這象征着韵安韵祺们面临着一個年消费范围為142亿元的巨大市場。
“市場上所谓的產前、產後照顾護士機构,要末犹如美容院走產物贩賣线路,要末就是作美容、美體的。”周民说,但韵安韵祺是“辦事定位”:產物在获利布局中只占很小的一部門,門店不賣產物、只做辦事。
引入韩國式孕產妇照顾護士
周民此前的身份,與這個“粉色”奇迹一点瓜葛都没有。2009年之前他在华電團體做電力贩賣事情,再以前他還曾是交通银行的结算科科长。
但學外语的周民,從其做金融、贩賣的职業生活中也能够管中见豹:這是個爱折腾的人。端着稳铛铛的國有企業铁饭碗,周民的眼睛却望着创業市場,此前他也曾两度创業:2000年的创業為本地留下了手機贩賣一条街,而厥後又帮忙老婆開辦了一個家具出產公司。
以是韵安韵祺的呈現,無關其為人父的履历,其只是想找一個奇迹做。涉足孕產妇照顾護士则纯洁是偶尔,那時周民和山东本地在韩國打工的一位月嫂谈天,“她说中國的月嫂做的事变和她底子没法等量齐观。”韩國的產妇照顾護士,乃至包含了產妇减重、规复體形等内容。尔後几度的赴韩考查,周民的结论是“這才是中國的孕產妇應當享受的辦事”。
终极韵安韵祺采纳和韩國互助的方法:韩方以技能入股。“日韩主妇的體质與调節法子更易复制到海内”,周民诠释说,但日本的月子中間遭到法令限定,其照顾護士人数不克不及跨越9人;台灣地域则偏向于月子餐,好比广禾堂。促使其倒向韩國的另外一個身分,则是這类模式在韩國“已获得验证”,其互助火伴今朝與韩國海内几十家月子中間、病院減肥零食, 有互助瓜葛,并且仍是该項技能的發現者和專業持有人。
是以韵安韵祺的运营系统中,“韩味實足”。周民其實不否定,韵安韵祺的欢迎中間從装修气概,家装的色彩、结构都出自互助火伴的定见,更不消说辦事系统。
一旦有孕產妇上門,其欢迎职員起首要扣问對方已有身多长時候,“好比如果孕30周的准妈妈,按请求咱们要给她们倒一杯蜂蜜水或柚子茶。”其員工说,缘由是此阶段的胎兒喜好偏甜的口胃,蜂蜜水、柚子茶也有助减轻妊妇的便秘症状。
去年末方才起步的韵安韵祺,今朝還只有40人的客户群體。“气候转暖以後,估计咱们的客户增加會加速。”周民估计,這一数据會敏捷增长到500人摆布。今朝其一方面组建了專門團队“攻關”病院,另外一方面则經由過程创辦體验课的方法来吸引客户群。韵安韵祺以“次”的方法贩賣產物:主顾可以请求单項辦事;也能够采辦10次一個轮回的“打包辦事”,此中可组合针對分歧问题的分歧辦事。
据先容,若從孕前到產後2年延续接管韵安韵祺的辦事,“耗费估计在2万元摆布”。但因為方才起步,周民没法展望能有几多利润。“對辦事業而言,唯有净利跨越30%才值得做。”高端辦事業的利润程度明显要更高。
是不是能做大、怎样做大?
韵安韵祺已是周民针對孕產妇市場的第二次测验考试。
此前他的方针是“高端月嫂”市場。上述業内機构查询拜访显示,有快要70%的孕產妇成心愿到月子中間接管1個月摆布的專業照顾護士和调養。加上海内今朝的月子中間数目還比力少,尚没有形陈规模效應。2009年周民告退下海後,就结合了韩國的產後照顾護士中間和一家公司,筹算新建品牌。
彷佛万事俱备。韩國互助方有运淚溝,营4家口香噴劑,直属病院和46家照顾護士機构的履历;中國的互助方则已运营了7家,有跨越300名月嫂,截至2009年其主营营業收入為3113万元,净利润净850万。
但在近一年的测验考试後,周民發明這条路其實不可行,由于没法复制并大范围扩大。“人是此中打不開的死扣。”周民阐發说,把来自天下各個村落的屯子主妇在短期内培育成具备“菲佣”本质和專業技術,几近不成能;有專業技術的照顾護士职員又不屑于做這类和“家政”沾邊的事情。那段時候内,接到客户的投诉德律风几近是屡见不鲜。
實际压力终究讓周民大白,為甚麼月嫂公司都长不大。仅在北京地域,就有跨越2000家的月嫂公司,但范围几近都在130-150人摆布。要解决這类问题,“除非咱们的大學也像菲律宾那样開设家政專業,除非咱们的社會起头承認并尊敬家政辦事行業”。周民说。每一年菲律宾总统城市到機場“接菲佣回家”,由于她们為國度缔造了庞大的外汇收入。
是以,在起头做韵安韵祺以前,周民把這個買賣“是不是能做大、怎样做大”频频地想了好久。
他認為這個问题是有解的:因為履行診療制的模式,韵安韵祺其實不必要那末多辦事职員。今朝其可以實現一對五的辦事,是以韵安韵祺的辦事职員都是“專業護士”。而相對于專業的事情内容和轻松的事情空气也能吸引護士的加盟,固然其開出的薪酬程度也高于病院。
“咱们本身有一套培训系统。”周民教育機構,说,今朝其储蓄的護士足够将来一段時候在北京開出三五家店。
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